Politique de Confidentialité

Introduction

L'École de Réalisation Lumière & Caméra, située au 25 Rue du Cinéma, 69008 Lyon, France, s'engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et partageons vos données lorsque vous utilisez notre site web, suivez nos cours ou interagissez avec nous de toute autre manière.

Nous sommes conscients de l'importance de la protection des données et nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Cette politique est mise à jour régulièrement pour refléter les changements dans nos pratiques en matière de protection des données. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Collecte des Informations Personnelles

Nous collectons différentes catégories d'informations personnelles, notamment :

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
• Informations de paiement : Numéro de carte de crédit, date d'expiration, code de sécurité (ces informations sont traitées par nos prestataires de paiement de manière sécurisée et ne sont pas stockées sur nos serveurs).
• Informations démographiques : Âge, sexe, nationalité, niveau d'études.
• Informations sur votre parcours professionnel : Expérience dans le domaine du cinéma, aspirations professionnelles.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, liens cliqués.
• Informations fournies volontairement : Commentaires, témoignages, réponses aux enquêtes, informations partagées lors d'événements.

Utilisation des Informations Personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Gestion des inscriptions et des cours : Traitement de vos inscriptions, gestion de votre participation aux cours, communication d'informations relatives aux cours (horaires, supports de cours, etc.).
• Facturation et recouvrement : Traitement des paiements, envoi de factures, recouvrement des impayés.
• Communication : Envoi d'informations sur nos cours, nos événements, nos promotions, nos actualités, réponse à vos questions et demandes d'information.
• Amélioration de nos services : Analyse de l'utilisation de notre site web et de nos cours, réalisation d'enquêtes de satisfaction, personnalisation de votre expérience utilisateur.
• Marketing : Envoi de newsletters, de publicités ciblées (avec votre consentement préalable).
• Conformité légale : Respect de nos obligations légales et réglementaires.

Partage des Informations Personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

• Prestataires de services : Prestataires de paiement, hébergeurs web, fournisseurs de logiciels, agences de marketing (ces prestataires sont liés par des obligations de confidentialité et de sécurité).
• Partenaires : Établissements d'enseignement, entreprises du secteur du cinéma (avec votre consentement préalable).
• Autorités publiques : Autorités fiscales, autorités judiciaires (si la loi nous y oblige).

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.

Sécurité des Informations Personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, la destruction, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Ces mesures comprennent :

• Le chiffrement des données sensibles (par exemple, les informations de paiement).
• La protection de nos serveurs et de nos réseaux contre les intrusions.
• Le contrôle d'accès à vos informations personnelles.
• La sensibilisation de notre personnel à la protection des données.

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission ou de stockage de données n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité absolue de vos informations personnelles.

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à accéder à vos informations personnelles.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander à rectifier vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander à effacer vos informations personnelles (dans certaines conditions).
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander à limiter le traitement de vos informations personnelles (dans certaines conditions).
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et à les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles (dans certaines conditions).
• Droit de retirer votre consentement : Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos informations personnelles, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de contrôle franäaise en matière de protection des données.

Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez notre site web.

Nous utilisons des cookies pour les finalités suivantes :

• Cookies techniques : Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site web. Ils vous permettent de naviguer sur le site et d'utiliser ses fonctionnalités.
• Cookies d'analyse : Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser la manière dont les utilisateurs utilisent le site. Ces informations nous aident à améliorer notre site web et à proposer une meilleure expérience utilisateur. Nous utilisons Google Analytics pour collecter ces informations.
• Cookies de marketing : Ces cookies nous permettent de vous proposer des publicités ciblées en fonction de vos intérêts.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour vous avertir lorsque des cookies sont envoyés. Cependant, si vous refusez les cookies, certaines fonctionnalités de notre site web pourraient ne pas fonctionner correctement. Pour en savoir plus sur les cookies, veuillez consulter notre Politique de cookies .

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web et prendra effet immédiatement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour vous tenir informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

• Adresse: 25 Rue du Cinéma, 69008 Lyon, France
• Téléphone: +33 2 45 56 26 24
• Email: [email protected]